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Aprende paso a paso cómo publicar y editar tu inmueble, y resuelve dudas comunes en PublicaTuCasa

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Guías paso a paso

Instrucciones rápidas para usar la plataforma como un pro.

Publicar

Inicia sesión → Publicar → Completa datos → Fotos → Guardar → Publicar.

Editar

Inicia sesión → Haz clic en la foto de perfil → Mis publicaciones → Editar → Guardar cambios.

Activar Inmobiliaria

Inicia sesión → Haz clic en la foto de perfil → Configuración → Activa el botón de inmobiliaria

¿Cómo publicar un inmueble (paso a paso)?

2–5 min

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  2. 2

    Ve a “Publicar”

    Haz clic en “Publicar mi inmueble” para abrir el formulario.

    Botón Publicar
    Botón Publicar
  3. 3

    Ubicación

    Busca la dirección lo mas aproximada posible o el sector. Revisa el punto en el mapa

    Busca la dirección
    Busca la dirección
  4. 4

    Completa los datos

    Selecciona tipo de operación (venta/arriendo), tipo de inmueble, precio y detalles (habitaciones, baños, área, etc.).

    Completa los datos
    Completa los datos
  5. 5

    Agrega fotos

    Sube fotos claras y recientes. Ideal: sala, cocina, habitaciones, baños y fachada.

    Sube fotos
    Sube fotos
  6. 6

    Publica

    Confirma y publica. Tu inmueble quedará visible según el estado de la publicación.

    Guardar y Publicar
    Guardar y Publicar

Tips

  • Haz click en el botón guardar para activar el botón de publicar.
  • Para activar el botón de guardar, completa todos los campos obligatorios.
  • Incluye beneficios reales: parqueadero, administración, remodelado, cerca a transporte.
  • Evita datos sensibles en la descripción (documentos de identidad, datos personales muy especificos, etc.).

¿Cómo editar una publicación?

1–3 min

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    Ve a “Mis publicaciones”

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    Haz clic en la foto de perfil
    Haz clic en la foto de perfil
  3. 3

    Abre la publicación

    Encuentra el inmueble que deseas editar y entra a su panel.

    Haz clic en Editar
    Haz clic en Editar
  4. 4

    Edita lo necesario

    Actualiza precio, descripción, fotos o cualquier dato del inmueble.

  5. 5

    Guarda cambios

    Guarda y revisa que todo se vea correcto en la vista pública.

Tips

  • Actualizar precio y fotos aumenta el interés.
  • Si cambias el sector, verifica también el mapa.

¿Cómo Puedo activar o desactivar mi publicación?

1–2 min

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+
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  2. 2

    Ve a “Mis publicaciones”

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    Haz clic en la foto de perfil
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  3. 3

    Abre la publicación

    Encuentra el inmueble que deseas editar y entra a su panel.

    Haz clic en Pausa/Publicar
    Haz clic en Pausa/Publicar

¿Cómo activar el modo Inmobiliaria?

1–2 min

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+
  1. 1

    Entra a tu perfil

    Abre tu panel de usuario (perfil/ajustes).

    Haz clic en la foto de perfil
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  2. 2

    Haz clic en Configuración

    En la sección de configuración, activa el modo inmobiliaria.

  3. 3

    Activa “Inmobiliaria”

    En la sección de configuración, activa el modo inmobiliaria.

    Haz clic en el botón para activar Inmobiliaria
    Haz clic en el botón para activar Inmobiliaria

Tips

  • Usa tu nombre comercial que coincida con tus redes sociales en caso de tener.
  • Agrega un teléfono/WhatsApp de atención.

¿Cómo mejorar la visibilidad de tus publicaciones?

2–4 min

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+
  1. 1

    Fotos que venden

    Sube fotos con buena luz, horizontales y sin filtros exagerados. Ordena espacios antes de tomar fotos.

  2. 2

    Descripción completa

    Incluye área, estrato (si aplica), parqueadero, administración, cercanías y estado del inmueble.

  3. 3

    Precio realista

    Un precio competitivo aumenta clics y mensajes. Ajusta si no recibes contactos.

  4. 4

    Responde rápido

    La velocidad de respuesta aumenta las probabilidades de cerrar una visita.

Tips

  • Títulos cortos y claros funcionan mejor.
  • Evita mayúsculas sostenidas o exceso de emojis.

Seguridad: buenas prácticas al contactar

1–2 min

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+
  1. 1

    No compartas datos sensibles

    Evita enviar fotos de documentos, información bancaria o claves.

  2. 2

    Agenda en horarios seguros

    Si vas a mostrar el inmueble, intenta hacerlo de día y con acompañante.

  3. 3

    Desconfía de urgencias

    Si alguien presiona para pagos rápidos o promesas “demasiado buenas”, verifica todo con calma.

  4. 4

    Reporta comportamientos sospechosos

    Si detectas fraude o abuso, contáctanos para revisar la publicación/usuario.

Tips

  • Revisa que el interesado tenga mensajes coherentes y evite excusas extrañas.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes.

¿Publicar un inmueble en PublicaTuCasa es gratis?

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+
Sí. Puedes publicar tu inmueble sin costo. Nuestro objetivo es que propietarios e interesados se conecten de forma rápida y sencilla.

¿Qué tipo de inmuebles puedo publicar?

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+
Puedes publicar casas, apartamentos, fincas, locales, oficinas, lotes, bodegas, apartaestudios, habitaciones, parqueaderos y más (según disponibilidad en la plataforma).

¿En qué ciudades funciona PublicaTuCasa?

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+
PublicaTuCasa abarca todo el territorio Colombiano. Puedes publicar y buscar inmuebles en todas las ciudades del país (según demandas).

¿Cómo contacto al anunciante de un inmueble?

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+
En la página del inmueble encontrarás las opciones de contacto disponibles. La comunicación se realiza directamente entre las partes.

¿PublicaTuCasa es una inmobiliaria?

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+
No. Somos una plataforma digital para publicar y encontrar inmuebles. No participamos como intermediarios en las negociaciones.

¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de mi publicación?

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+
Usa fotos claras, agrega una descripción completa (área, habitaciones, ubicación aproximada, condiciones), y mantén el precio actualizado. Publicaciones completas generan más interés.

¿Puedo editar o desactivar mi publicación?

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+
Sí. Desde tu panel de usuario puedes gestionar tus publicaciones (editar datos, actualizar fotos o desactivar).

¿Qué hago si veo información falsa o sospechosa?

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+
Te recomendamos no compartir datos sensibles y reportar el caso. También puedes escribirnos para revisar la publicación.

¿Se permiten publicaciones con enlaces externos o datos de contacto en la descripción?

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+
Para mantener la experiencia segura y ordenada, algunas publicaciones pueden restringir enlaces externos o datos sensibles en la descripción. Usa los campos del formulario y los canales de contacto de la plataforma.

¿Cómo funciona el buscador y los filtros?

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+
Puedes buscar por ciudad o dirección aproximada y filtrar por tipo de operación (venta/arriendo), tipo de inmueble, habitaciones, baños, parqueadero y rango de precio.

¿Cómo manejan mis datos personales?

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Protegemos tu información y aplicamos buenas prácticas de seguridad. Utilizando servicios de terceros pagos especializados en autenticación, seguridad y almacenamiento de información. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.

¿Dónde puedo leer los términos de uso?

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En la página de Términos y Condiciones encontrarás las reglas de uso, responsabilidades y lineamientos de publicación.

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